AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und gesetzliche Hinweise für den Onlineshop www.fleuresse.de:

Stand 25.06.2020

1. Anbieterkennzeichnung

Fleuresse GmbH
Kirchbergstraße 23
D-86157 Augsburg

Geschäftsführerin: Ellen Dinges-Dierig

Telefon: 00 49 (0) 821 5210-620
Fax: 00 49 (0) 821 5210-379

Email: info@fleuresse.de
Internet: www.fleuresse.de

Amtsgericht-Registergericht Augsburg HR B 14091

USt.-IdNr. DE 811717531

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

2. Vertragsgrundlage 

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der Verkäuferin fleuresse GmbH, Kirchbergstr. 23, -86157 Augsburg (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden des Online-Shops www.fleuresse.de.

a) Kunden im Sinne dieser Bestimmungen sind sowohl Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) als auch Unternehmer (jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt).

b) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Warenlieferverträge Anwendung, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande gekommen sind. 

Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn ihre Anwendung ausdrücklich vereinbart wurde. Eine Vereinbarung kann nicht bereits darin gesehen werden, dass der Verkäufer in Kenntnis Kunden-AGB liefert. Dies gilt auch, wenn der Verkäufer der Geltung der Kunden-AGB bei Lieferung nicht ausdrücklich widersprochen hat.

c) Die Vertragssprache ist deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als diesen hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der den Verbrauchern durch diejenigen zwingenden Bestimmungen des Landes, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird.

3. Angebot, Zustandekommen und Speicherung des Vertrages

a) Die Warenpräsentation im fleuresse-Online Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, Ware zu bestellen.

b) Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Die von Ihnen über den Button „In den Warenkorb“ ausgewählten Produkte werden Ihnen sodann zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Durch Klicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) ab (§ 145 BGB).

c) Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung (Bestellbestätigung) und stellt gleichzeitig unsere Vertragsannahme dar, mit welcher ein bindender Vertrag zustande kommt.

d) fleuresse behält sich vor, Ware im Fall ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern (Vorbehalt der Selbstbelieferung). Für diesen Fall wird fleuresse den Käufer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und die Gegenleistungen des Käufers unverzüglich zu erstatten. Der Vorbehalt der Selbstbelieferung gilt aber nur für den Fall, dass fleuresse selbst unverschuldet von ihrem Vertragspartner die Ware nicht erhalten hat.

4. Bezahlung, Auslieferung

a) Die Bezahlung der Waren kann per Kreditkarte, durch Vorkasse per Überweisung, per Giropay oder über PayPal erfolgen.

b) Wenn Sie Ihre Bestellung mit Kreditkarte bezahlen möchten, werden Sie während des Bestellprozesses aufgefordert, Ihre Kreditkartendaten einzugeben. 

Bei Bezahlung mit Kreditkarte werden wir im Fall einer Retoure den Betrag Ihrem Kreditkartenkonto schnellstmöglich, nachdem Ihre Retoure bei uns verarbeitet wurde, wieder gutschreiben. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte werden Ihre angegebenen Kreditkarteninformationen über ein verschlüsseltes Sicherheitssystem geprüft und an den jeweiligen Zahlungsanbieter weitergegeben. fleuresse oder Dritte haben keinen Zugriff auf diese Daten. Auch bei Rückerstattungen können nicht alle Kreditkartendetails von uns eingesehen werden. Aus diesem Grund können Erstattungen (bei Reklamation/Rückgabe) nur auf die Karte geleistet werden, mit der Sie den Einkauf getätigt haben.

c) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie nach der Bestellbestätigung eine separate Auftragsbestätigung. In dieser sind der gesamte Rechnungsbetrag und unsere Kontodaten aufgeführt. Überweisen Sie bitte den dort genannten Rechnungsbetrag binnen sieben Werktagen auf unser Konto. fleuresse liefert die Ware erst nach Zahlungseingang. Erfolgt binnen 14 Tagen kein Geldeingang, stornieren wir den Auftrag.

Kontoinhaber: fleuresse GmbH

Deutsche Bank, Augsburg
BIC: DEUTEMM720
IBAN: DE64 7207 0001 0024 2644 00 

Stadtsparkasse, Augsburg
BIC: AUGSDE77XXX
IBAN: DE58 7205 0000 0000 9137 56 

d) Giropay ist ein Online-Bezahlverfahren von Teilen der deutschen Kreditwirtschaft. Ohne zusätzliche Registrierung können Sie Ihre PIN und TAN von Ihrem Onlinebanking verwenden. 

e) Für die Zahlungsart PayPal benötigen Sie ein PayPal-Konto. Melden Sie sich bei PayPal an und hinterlegen Sie einmalig Ihre Bankdaten. Bei jedem zukünftigen Einkauf mit PayPal benötigen Sie nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Im Falle einer Erstattung schreiben wir den Betrag wieder direkt Ihrem PayPal-Konto gut.

f) Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angeben wird, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Gutschrift des Kaufpreises, soweit in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich eine hiervon abweichende Lieferzeit genannt ist oder ausdrücklich eine andere Lieferzeit vereinbart worden ist.

Die Frist beginnt einen Tag nach Tätigung der Überweisung (Erteilung der Zahlungsanweisung an die Bank bzw. an PayPal, Kreditkarte oder Giropay).

An Sonn-, Feier- und Samstagen erfolgen keine Lieferungen. 

5. Widerrufsbelehrung  

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

fleuresse GmbH
Kirchbergstraße 23
D-86157 Augsburg

E-Mail: info@fleuresse.de

Fax: 00 49 (0) 821 5210-379
Telefon: 00 49 (0) 821 5210-620 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei:

Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Widerrufsformular herunterladen

6. Preise und Versandkosten 

a) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile und etwaige weiterer anfallender Steuern und Abgaben. Die Preise gelten ausschließlich für Bestellungen im Online-Shop www.fleuresse.de.

b) Zu den Produktpreisen kommen die jeweiligen Verpackungs-/ Versandkostenpauschalen hinzu.

Standardversand Deutschland

fleuresse liefert innerhalb Deutschlands im Standardversand pro Bestellung ab einem Bestellwert von 100,00 Euro inkl. MwSt. versandkostenfrei.

Für Bestellungen unter 100,00 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 4,90 Euro inkl. MwSt. pro Bestellung.

Versand ins Ausland

Die Versandkosten im Standardversand in folgende Länder betragen 9,90 Euro inkl. MwSt., unabhängig vom Bestellwert.

Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn

Weitere Länder beliefern wir ggf. auf Anfrage.

Transport-Versicherung

Alle Sendungen von fleuresse sind gegen Beschädigung oder Diebstahl von dem Zeitpunkt der Abholung bis zur Auslieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versichert. Trotz aller Sorgfalt kann es dennoch einmal zu Transportschäden kommen. Sollte also ein Paket bereits beschädigt bei Ihnen ankommen, lassen Sie sich dies bitte vom Zusteller bestätigen und nehmen im Anschluss Kontakt mit uns auf.

Teillieferungen

fleuresse ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben. Die Lieferung erfolgt mittels eines Paketlieferdienstes wie DPD oder DHL.

Generell gilt: Kein Mindestbestellwert.

7. Gewährleistung, Bildschirmdarstellung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Die im fleuresse-Onlineshop angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar. Es wird darauf hingewiesen, dass je nach Bildschirm und gewählter Bildschirmdarstellung Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Auf den Fotos zusätzlich abgebildete Dekoration wie Vasen oder zusätzliche Kissen bei Bettwäsche sind nicht Bestandteil der Warenlieferung. Maßgeblich ist nur die jeweilige Artikel- und Größenbeschreibung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin fleuresse GmbH. Der Kunde ist bis zum Erwerb des Eigentums nicht berechtigt, rechtsgeschäftlich über die Ware zu verfügen. Er verpflichtet sich, den Verkäufer umgehend in Kenntnis zu setzen, wenn Dritte Rechte an der Ware geltend machen.

9. Gerichtsstandvereinbarung 

a) Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz fleuresse GmbH, Kirchbergstr. 23, D-86157 Augsburg für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart. 

b) Ziffer 9.a) gilt auch gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben, oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach außerhalb von Deutschland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Dies gilt nicht, sofern der Kunde Verbraucher ist und seinen Wohnsitz bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsaat der Europäischen Union hat. In diesem Fall ist Klage vor dem zuständigen Gericht des Wohnsitzmitgliedstaates zu erheben.

10. Transportschäden

Sollten schon äußere Beschädigungen (am Paket) ersichtlich sein, bitten wir Sie, sich vom Zusteller eine Tatbestandsaufnahme ausstellen lassen und diese zusammen mit der umzutauschenden Ware an uns zurückzuschicken. 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

fleuresse GmbH
Kirchbergstraße 23
D-86157 Augsburg 

Email: info@fleuresse.de
Fax: 0821/5210-379 

Hiermit widerrufe(n)* ich / wir* den von mir / uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung *:

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Gesamtpreis der Ware:

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Bestellt am*:

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Erhalten am*:

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum:

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* (Unzutreffendes bitte streichen)

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